蘇州網站建設與規劃的(de)問題

說(shuō)明:企業網站規劃和(hé / huò)網頁設計問題歸納源于(yú)《大(dà)型企業網絡營銷狀況研究報告》對國(guó)内11個(gè)消費品行業117個(gè)大(dà)型企業網站（其中80％爲(wéi / wèi)上(shàng)市公司）問題的(de)調查。調查結果表明，在(zài)網站規劃和(hé / huò)網頁設計中所存在(zài)的(de)主要(yào / yāo)問題分爲(wéi / wèi)5類30個(gè)問題，包括：網站總體策劃、網站欄目菜單設置、網站有效信息、網頁布局和(hé / huò)美工設計等。

在(zài)企業網站的(de)網頁設計方面所存在(zài)的(de)問題也(yě)直接影響到(dào)網站的(de)專業性，甚至對企業形象造成負面影響。由于(yú)網頁設計問題非常之(zhī)多，不(bù)可能進行完整的(de)統計，《大(dà)型企業網絡營銷狀況研究報告》(馮英健著)僅對部分重要(yào / yāo)問題進行了(le／liǎo)調查分析，但并未進行詳細的(de)數據統計，這(zhè)裏針對較爲(wéi / wèi)普遍存在(zài)的(de)問題給出(chū)定性說(shuō)明。

爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)詳細說(shuō)明企業網站規劃和(hé / huò)網頁設計中所存在(zài)的(de)問題，《大(dà)型企業網絡營銷狀況研究報告》分類羅列這(zhè)些常見的(de)問題：

網站規劃：

·整體規劃不(bù)合理，主輔菜單不(bù)清晰；

·網站建設導向不(bù)明确，重點不(bù)突出(chū)；

·欄目過多或者過少；

·各欄目缺乏統一(yī / yì ／yí)規劃，整個(gè)網站比較雜亂；

·網站的(de)促銷功能沒有得到(dào)明顯體現。

菜單設置：

·菜單采用圖片形式，圖标标識不(bù)明确，無文字說(shuō)明，需要(yào / yāo)用戶移動鼠标進行猜測；

·菜單層次過多，有效信息層次太深，需要(yào / yāo)多次點擊才能找到(dào)有效信息；

·過多采用鼠标響應式菜單，欄目設置不(bù)合理，使得用戶難以(yǐ)發現需要(yào / yāo)的(de)信息；

·欄目設置有重疊；

·欄目名稱意義不(bù)明确，容易造成混淆；

·全flash首頁和(hé / huò)菜單，無法優化處理，也(yě)沒有相應的(de)文字說(shuō)明；

·欄目過于(yú)簡單，重要(yào / yāo)信息不(bù)完整，有效信息少。

網站首頁：

·采用大(dà)型圖片或者FLASH，真正用戶關心的(de)信息在(zài)首頁沒有體現，需要(yào / yāo)多次點擊；

·過大(dà)的(de)FLASH嚴重影響首頁下載速度；

·首頁有效信息量小；

·首頁無标題；

·主頁布局比較亂，重要(yào / yāo)信息沒有得以(yǐ)重點體現；

·打開網頁彈出(chū)多個(gè)窗口，影響正常浏覽；

·追求“創意”效果，很難理解網站要(yào / yāo)表達的(de)意思。

頁面信息：

·重要(yào / yāo)信息不(bù)完整，如聯系方式和(hé / huò)産品介紹等；

·頁面信息小，需要(yào / yāo)多次翻頁；

·與企業形象、産品、促銷等方面無關的(de)信息；

·産品詳細介紹内容過少；

·内容頁面沒有标題，或者全部使用公司名爲(wéi / wèi)标題；

·部分内容陳舊，缺乏時(shí)效性；

·部分欄目無任何内容。

網頁字體和(hé / huò)美工：

·過分注重美術效果，大(dà)量采用圖片，影響網頁下載速度；

·過分注重美觀，有些連基本信息内容都用圖片格式，影響基本信息獲取；

·文字太小、文字顔色暗淡、采用深色頁面背景等，影響正常視覺；

·頁面過于(yú)花哨，接近于(yú)遊戲網站。

5類30個(gè)問題

《大(dà)型企業網絡營銷狀況研究報告》調查結果表明，在(zài)網站規劃和(hé / huò)網頁設計中所存在(zài)的(de)主要(yào / yāo)問題包括5類30個(gè)問題，其中最爲(wéi / wèi)突出(chū)的(de)問題（出(chū)現頻率最高）是(shì)：

（1）網站規劃和(hé / huò)欄目設置不(bù)合理：主要(yào / yāo)表現在(zài)欄目設置有重疊、交叉、或者欄目名稱意義不(bù)明确，容易造成混淆，使得用戶難以(yǐ)發現需要(yào / yāo)的(de)信息，有些網站則欄目過于(yú)繁多和(hé / huò)雜亂，網站導航系統又比較混亂；

（2）重要(yào / yāo)信息不(bù)完整：企業介紹、聯系方式、産品分類和(hé / huò)詳細介紹、産品促銷等是(shì)企業網站最基本的(de)信息，但爲(wéi / wèi)數不(bù)少的(de)企業網站上(shàng)這(zhè)些重要(yào / yāo)信息不(bù)完整，尤其是(shì)産品介紹過于(yú)簡單，有些甚至沒有公布任何聯系方式；

（3）網頁信息量小：包括兩種情況：一(yī / yì ／yí)種頁面上(shàng)的(de)内容過少，或者将本來(lái)一(yī / yì ／yí)個(gè)網頁可以(yǐ)發布的(de)内容分爲(wéi / wèi)多個(gè)網頁，而(ér)且各網頁之(zhī)間沒有相互鏈接，需要(yào / yāo)主頁點擊；另一(yī / yì ／yí)方面是(shì)盡管内容總量不(bù)少，但有用的(de)信息少，籠統介紹的(de)内容多；

（4）欄目層次過深。一(yī / yì ／yí)般來(lái)說(shuō)，重要(yào / yāo)的(de)信息應該出(chū)現在(zài)最容易被用戶發現的(de)位置，應盡可能縮短信息傳遞的(de)渠道(dào)，以(yǐ)使企業信息更加有效地(dì / de)傳遞給用戶，石由于(yú)網站欄目層次過深，用戶需要(yào / yāo)多次點擊才能獲取有效信息，在(zài)這(zhè)個(gè)過程中，一(yī / yì ／yí)些有價值的(de)用戶可能已經離開了(le／liǎo)網站；

（5）網站缺乏促銷意識：促銷意識指通過網站向訪問者展示産品、對銷售提供支持，有多種具體表現方式，如主要(yào / yāo)頁面的(de)産品圖片、介紹、通過頁面廣告較好體現出(chū)企業形象或者新産品信息、列出(chū)銷售機構聯系方式、銷售網店信息等，或者具有積累内部網絡營銷資源和(hé / huò)拓展外部網絡營銷資源的(de)作用，這(zhè)方面總體狀況比較欠缺。