近期有客戶反應在(zài)做網站的(de)時(shí)候放在(zài)網站裏面的(de)在(zài)線QQ客服都変成了(le／liǎo)灰色，顯示未啓用的(de)狀态，很多客戶着急了(le／liǎo)，以(yǐ)爲(wéi / wèi)是(shì)網站出(chū)了(le／liǎo)問題。這(zhè)是(shì)QQ在(zài)線狀态服務的(de)功能升級,導緻部分網站上(shàng)的(de)qq在(zài)線狀态顯示爲(wéi / wèi)“未啓用”。聯系我司的(de)客戶網站上(shàng)的(de)QQ都已經解決這(zhè)個(gè)問題了(le／liǎo)，其他(tā)客戶的(de)網站我們也(yě)會定期檢查，發現出(chū)現類似情況的(de)我們會聯系客戶，解決問題。爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)不(bù)影響在(zài)線QQ客服的(de)正常使用，請廣大(dà)客戶都檢查一(yī / yì ／yí)下自己公司的(de)網站的(de)QQ是(shì)否有類似問題，QQ能否正常使用。
    現在(zài)教大(dà)家如何自行解決問題比較簡單的(de)方法：
1、鼠标浮在(zài)“未啓用”QQ的(de)圖标上(shàng)，然後看左下角會顯示具體QQ号
     

2、對應的(de)QQ到(dào)這(zhè)個(gè)網站裏面登錄一(yī / yì ／yí)下http://wp.qq.com/set.html 出(chū)現如下界面，填寫你需要(yào / yāo)啓用在(zài)線客服的(de)QQ号碼和(hé / huò)密碼後登錄


3、登陸後彈出(chū)一(yī / yì ／yí)個(gè)框，點擊開通就(jiù)行了(le／liǎo)，再回到(dào)網站頁面點擊刷新就(jiù)可以(yǐ)了(le／liǎo)，可以(yǐ)把網站多刷新幾次的(de)。如果按上(shàng)面說(shuō)的(de)來(lái)操作，還不(bù)能解決問題，可以(yǐ)聯系我司客服人(rén)員進行協助處理。