1、無法上(shàng)傳網頁，FTP故障－提示“無法連接服務器”錯誤。  

    問題出(chū)現原因：FTP客戶端程序設置問題，客戶上(shàng)網線路問題，ftp服務器端問題。 
處理方法：建議客戶使用CUTPFTP軟件來(lái)上(shàng)傳客戶的(de)網頁，在(zài)“FTP主機地(dì / de)址處”最好填寫IP地(dì / de)址，如果客戶上(shàng)傳時(shí)提示socket錯誤的(de)話，請您檢查一(yī / yì ／yí)下您使用軟件的(de)編輯菜單下的(de)連接中防火牆裏是(shì)否有一(yī / yì ／yí)個(gè)使用了(le／liǎo)pasv模式，如果選中的(de)話，您把此選項取消即可連接主機。  

    2、FTP時(shí)已經通過身份驗證，但總列不(bù)出(chū)目錄？  

    問題出(chū)現原因：您使用的(de)上(shàng)傳軟件的(de)FTP客戶端程序不(bù)應該選用PASV mode和(hé / huò)firewall setting 
處理方法：建議使用Cuteftp4.2軟件，在(zài)Edit->Setting…->Connection->Firewall去掉”PASV mode”這(zhè)個(gè)選項即可。  

    3、爲(wéi / wèi)什麽無法上(shàng)傳，提示連接時(shí)找不(bù)到(dào)主機？  

    首先請您檢查一(yī / yì ／yí)下您的(de)域名是(shì)否做過域名解析，檢測方法：您可以(yǐ)在(zài)DOS提示符下輸入ping域名如果可以(yǐ)ping通的(de)話，則您可以(yǐ)在(zài)FTP軟件中“FTP主機地(dì / de)址處”填寫您的(de)域名，如果ping不(bù)通的(de)話，則您需要(yào / yāo)在(zài)“FTP主機地(dì / de)址處”填寫您主機的(de)IP地(dì / de)址。  
    注意：我們建議您使用IP地(dì / de)址上(shàng)傳頁面，同時(shí)，某些地(dì / de)區的(de)撥号上(shàng)網的(de)169對ftp有限制。所以(yǐ)請您最好更換上(shàng)網方式後在(zài)進行測試。  

    4、爲(wéi / wèi)什麽無法上(shàng)傳，提示密碼不(bù)對？  

    請查看您的(de)登陸名密碼填寫是(shì)否正确，因爲(wéi / wèi)如果密碼是(shì)複制的(de)話，可能會複制出(chū)空格。另外，我們給您的(de)初始密碼都是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)英文一(yī / yì ／yí)個(gè)數字8位數排列的(de)，也(yě)許是(shì)字母l被認爲(wéi / wèi)是(shì)數字1。最後，您要(yào / yāo)看一(yī / yì ／yí)下您在(zài)ftp登陸時(shí)選擇的(de)登陸類型是(shì)否是(shì)普通。 
    如果您把密碼忘記的(de)話，您可以(yǐ)登陸會員專區－主機服務－主機管理－主機登陸名中查詢您的(de)密碼。 
    如果此處的(de)密碼也(yě)無法登陸，請您在(zài)線問題提交或者發傳真到(dào)萬網技術部，在(zài)線問題提交請注明您的(de)主機登陸名、您的(de)要(yào / yāo)求；發傳真請注明您的(de)ID，您的(de)主機登陸名，您的(de)要(yào / yāo)求，您的(de)聯系方式、并加蓋公章（個(gè)人(rén)付身份證複印件），我們的(de)傳真機84134247，我們收到(dào)後會盡快爲(wéi / wèi)您辦理。  

    5、我的(de)網站FTP密碼驗證可通過，隻是(shì)在(zài)最後不(bù)能目錄列表列出(chū)，顯示：LLIST425，這(zhè)是(shì)什麽原因？  

    是(shì)由于(yú)您的(de)虛拟主機空間已用完造成的(de)，請使用FTP登陸，删除一(yī / yì ／yí)些不(bù)必要(yào / yāo)的(de)文件即可。  

    6、上(shàng)傳的(de)文件超過我的(de)磁盤限額會出(chū)現什麽情況？  

    您将得到(dào)系統提示，無法再上(shàng)傳任何東西（文件上(shàng)傳後的(de)字節數爲(wéi / wèi)零）。  

    7、上(shàng)傳網頁後，訪問結果爲(wéi / wèi)”Forbidden”（禁止訪問），是(shì)什麽原因？  

    問題出(chū)現原因：這(zhè)種結果是(shì)由于(yú)您相應的(de)目錄下，缺少一(yī / yì ／yí)個(gè)索引文件，其名稱必須是(shì)index.html，index.htm或index.shtml中的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)，缺少索引文件，服務器就(jiù)會出(chū)這(zhè)種提示，以(yǐ)避免别人(rén)看到(dào)您的(de)目錄下有那些文件。 
處理方法：請您将文件名改成index.html。  

    8、怎麽知道(dào)我上(shàng)傳到(dào)主機上(shàng)的(de)文件的(de)總容量？  

    可以(yǐ)通過881主機控制面闆中的(de)FTP信息管理查看空間占用情況。