上(shàng)不(bù)了(le／liǎo)網是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)生活中極有可能遇到(dào)的(de)問題，遇到(dào)問題後每次都要(yào / yāo)坐等網管中心過來(lái)解決，略顯麻煩也(yě)耗費時(shí)間。有時(shí)候問題可能很簡單，隻需一(yī / yì ／yí)些簡單地(dì / de)方法就(jiù)能自行解決，這(zhè)時(shí)候我們何樂而(ér)不(bù)爲(wéi / wèi)呢？本文想和(hé / huò)大(dà)家分享的(de)正是(shì)通過ping命令解決一(yī / yì ／yí)些簡單網絡故障的(de)方法。
通過ping命令檢測網絡故障時(shí)需遵循固定的(de)次序，每一(yī / yì ／yí)步都有其存在(zài)的(de)價值。每一(yī / yì ／yí)步如果失敗都對應一(yī / yì ／yí)些可能的(de)故障，解決故障後該步ping通，但可能還是(shì)上(shàng)不(bù)了(le／liǎo)網，那麽需要(yào / yāo)繼續往下走，看是(shì)否還有其他(tā)的(de)故障。
出(chū)于(yú)接地(dì / de)氣的(de)考慮，本文假設您使用的(de)是(shì)Win 7操作系統，并基于(yú)此做描述。

1. ping 127.0.0.1
說(shuō)明：本步用來(lái)測試本機操作系統TCP/IP協議棧的(de)安裝或運行是(shì)否存在(zài)問題。
作用：本步若能ping通卻依舊上(shàng)不(bù)了(le／liǎo)網，則與系統TCP/IP協議棧無關，應該繼續排查本機網卡運行是(shì)否存在(zài)問題；
故障&對策：本步如果不(bù)通，那麽應該重新運行或者重新安裝TCP/IP協議棧。
補充：
127網段的(de)地(dì / de)址屬于(yú)保留地(dì / de)址，用于(yú)網絡軟件測試與本地(dì / de)進程通信。目的(de)IP地(dì / de)址處于(yú)127網段時(shí)，數據包在(zài)離開網絡層時(shí)就(jiù)被返回給自己，整個(gè)過程沒有網卡的(de)參與，也(yě)不(bù)進行網絡傳輸，因此127網段的(de)地(dì / de)址又被稱爲(wéi / wèi)回送地(dì / de)址、回環地(dì / de)址。
其實127.0.0.1到(dào)127.255.255.254都是(shì)回送地(dì / de)址，但一(yī / yì ／yí)般使用的(de)都是(shì)127.0.0.1。在(zài)Ping命令的(de)應用中，可以(yǐ)将在(zài)IP地(dì / de)址的(de)最後一(yī / yì ／yí)部分十進制數字前出(chū)現的(de)一(yī / yì ／yí)個(gè)或多個(gè)“.0”省略，如把“ping 127.0.0.1”命令改寫成“ping 127.1”也(yě)是(shì)完全可用的(de)。如果這(zhè)一(yī / yì ／yí)個(gè)或多個(gè) “.0”沒有緊挨着最後一(yī / yì ／yí)部分的(de)十進制數字，而(ér)是(shì)在(zài)其他(tā)位置，則這(zhè)個(gè)“.0”不(bù)能省略，如“ping 202.0.96.1”就(jiù)不(bù)能寫成“ping 202.96.1”。這(zhè)是(shì)因爲(wéi / wèi)“ping 202.96.1”返回的(de)結果是(shì)“202.96.0.1”的(de)應答信息，而(ér)不(bù)是(shì)“202.0.96.1”的(de)應答信息。

2. ping 192.168.1.10        【假設這(zhè)是(shì)本機的(de)IP地(dì / de)址，使用ipconfig查看所得】
說(shuō)明：本步用來(lái)測試本機網絡适配器（俗稱網卡）運行是(shì)否存在(zài)問題，
作用：本步若能ping通卻依舊上(shàng)不(bù)了(le／liǎo)網，則與本機網卡無關，應該繼續排查本機的(de)上(shàng)連網絡設備是(shì)否存在(zài)問題
故障：本步如果不(bù)通，那麽可能的(de)問題包括：
本機操作系統禁用了(le／liǎo)“本地(dì / de)連接”（或者你正在(zài)使用的(de)其他(tā)連接）；
直連網線有問題；
直連交換機未啓動；
本地(dì / de)網絡配置有誤；
本機網卡驅動有問題；
網卡本身或者安裝有問題。
對策：相應地(dì / de)可以(yǐ)嘗試以(yǐ)下方法，
網卡有指示燈的(de)情況下，先确認指示燈是(shì)否亮着。如果指示燈熄滅，那麽依次嘗試【以(yǐ)下步驟隻要(yào / yāo)看到(dào)網卡指示燈亮了(le／liǎo)即可退出(chū)】，
打開"網絡與共享中心"，在(zài)左上(shàng)角找到(dào)"更改适配器設置"，确保當前所使用的(de)“連接”未被操作系統禁用；
換一(yī / yì ／yí)根完好的(de)網線；
換一(yī / yì ／yí)個(gè)可用的(de)交換機接口；
重插/重焊網卡；【慎用！】
換網卡；           【慎用！】
           以(yǐ)上(shàng)步驟結束後，指示燈就(jiù)該亮了(le／liǎo)。【沒有網卡指示燈的(de)童鞋慎用上(shàng)面五小步的(de)後兩個(gè)。】再ping本機IP，仍然不(bù)通轉下步；
斷開網線，重連，立馬再ping本機IP。若這(zhè)回通了(le／liǎo)，這(zhè)說(shuō)明一(yī / yì ／yí)開始發生了(le／liǎo)IP地(dì / de)址沖突（即局域網内還有另一(yī / yì ／yí)台計算機配置了(le／liǎo)與你相同的(de)IP），那麽另配一(yī / yì ／yí)個(gè)未被使用的(de)地(dì / de)址即可，否則轉下步；
更新網卡驅動，再ping本機IP，到(dào)這(zhè)應該本步就(jiù)沒問題了(le／liǎo)。
補充：
需要(yào / yāo)說(shuō)明的(de)是(shì)，網卡指示燈亮隻說(shuō)明本機上(shàng)級網絡設備和(hé / huò)本機網卡直連的(de)接口是(shì)正常的(de)，并不(bù)能說(shuō)明該網絡設備整個(gè)是(shì)正常工作的(de)（即不(bù)一(yī / yì ／yí)定具有正常的(de)交換/路由轉發功能），這(zhè)也(yě)是(shì)下面兩步要(yào / yāo)解決的(de)問題。

3. ping 192.168.1.38        【假設這(zhè)是(shì)LAN(局域網)内的(de)一(yī / yì ／yí)台同網段主機的(de)IP地(dì / de)址】
說(shuō)明：本步用來(lái)測試局域網内部的(de)連通性。【一(yī / yì ／yí)般僅在(zài)LAN的(de)拓撲結構結構比較複雜時(shí)使用本步，若是(shì)本機和(hé / huò)出(chū)口路由器之(zhī)間就(jiù)隻有一(yī / yì ／yí)根網線，則可省略此步】
作用：本步若能ping通卻依舊上(shàng)不(bù)了(le／liǎo)網，則不(bù)是(shì)局域網線路和(hé / huò)網絡設備的(de)問題，應該繼續排查網關運行是(shì)否正常。
故障：本步如果不(bù)通，那麽可能的(de)問題包括：
本機子(zǐ)網掩碼配置不(bù)正确；
局域網内網線有斷裂；
本機上(shàng)連網絡設備故障關機；
本機直連的(de)網絡設備接口損壞。
對策：相應地(dì / de)可以(yǐ)嘗試以(yǐ)下方法，
檢查自己所配置的(de)子(zǐ)網掩碼是(shì)否和(hé / huò)網管中心規定的(de)一(yī / yì ／yí)緻；
檢查到(dào)大(dà)概是(shì)哪一(yī / yì ／yí)級開始出(chū)現問題後，檢查更換相應線路和(hé / huò)交換機。
補充：
當網絡拓撲較複雜（一(yī / yì ／yí)條線上(shàng)串接了(le／liǎo)多個(gè)交換機）時(shí)，一(yī / yì ／yí)般還要(yào / yāo)分級進行細化；
若是(shì)隻ping一(yī / yì ／yí)次，那麽一(yī / yì ／yí)定要(yào / yāo)求目的(de)IP地(dì / de)址和(hé / huò)網關直接接在(zài)同一(yī / yì ／yí)個(gè)交換機下

4. ping 192.168.1.254      【假設這(zhè)是(shì)網關的(de)IP地(dì / de)址】
說(shuō)明：本步用來(lái)測試路由器是(shì)否開機
作用：本步若能ping通卻依舊上(shàng)不(bù)了(le／liǎo)網，則不(bù)是(shì)出(chū)口路由器關機或直連接口損壞的(de)問題，應該繼續排查路由器的(de)路由功能是(shì)否正常。
故障：本步如果不(bù)通，那麽可能的(de)問題包括：
直接連接網關的(de)網線存在(zài)問題；
直連網關的(de)交換機接口問題；
被拿來(lái)作爲(wéi / wèi)本網段網關的(de)路由器接口損壞；
出(chū)口路由器故障關機。
對策：相應地(dì / de)可以(yǐ)嘗試以(yǐ)下方法，
測試直連網關的(de)網線的(de)連通性，如果确實有問題換新的(de)；
換一(yī / yì ／yí)個(gè)交換機接口連接網關；
更換一(yī / yì ／yí)個(gè)路由器接口，并重新配置該接口爲(wéi / wèi)本網段網關；
重啓/更換出(chū)口路由器。

5. ping 202.114.38.62      【一(yī / yì ／yí)個(gè)可達的(de)遠程IP，确認該主機已開機并且其防火牆未禁止ping】
說(shuō)明：本步用來(lái)測試出(chū)口路由器的(de)路由轉發功能是(shì)否可用
作用：本步若能ping通卻依舊上(shàng)不(bù)了(le／liǎo)網，則不(bù)是(shì)出(chū)口路由器路由轉發功能故障的(de)原因，應該檢查域名解析能否正常完成。
故障：本步如果不(bù)通，則說(shuō)明出(chū)口路由器的(de)路由轉發功能存在(zài)某種障礙，可能是(shì)内部軟件損壞。
對策：重啓/更換路由器
補充：一(yī / yì ／yí)個(gè)适合用于(yú)本步的(de)遠程IP可由平時(shí)注意搜集。熟記/筆記幾個(gè)常用服務器的(de)IP是(shì)有幫助的(de)。

6. ping localhost
說(shuō)明：本步用來(lái)測試本機hosts文件是(shì)否可用
作用：本步若能ping通，則說(shuō)明本機的(de)WINS服務沒有問題，如果ISP（網絡服務提供商）的(de)DNS服務有問題，那麽可以(yǐ)臨時(shí)用本機的(de)WINS服務代替。
故障：本步如果不(bù)通，則說(shuō)明 hosts 文件存在(zài)問題。
對策：可在(zài)X:\Windows\System32\drivers\etc【X是(shì)系統盤】目錄下找到(dào)hosts文件并修改。
補充：localhost是(shì)hosts文件中的(de)默認條目，指向127.0.0.1。正常情況下，每台主機都能将localhost轉化爲(wéi / wèi)127.0.0.1

7. ping www.shengdiya520.com【任意選一(yī / yì ／yí)個(gè)常見域名即可】
說(shuō)明：本步用來(lái)測試ISP的(de)DNS服務是(shì)否可用
作用：本步若能ping通，則說(shuō)明ISP的(de)DNS服務可以(yǐ)正常使用
故障：本步如果不(bù)通，那麽可能的(de)問題包括
本機上(shàng)配置了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)個(gè)錯誤的(de)DNS服務器地(dì / de)址；
所配置的(de)DNS服務器出(chū)了(le／liǎo)故障，不(bù)可用；
所選的(de)域名對應的(de)服務器本身出(chū)現了(le／liǎo)故障；
對策：相應地(dì / de)可以(yǐ)嘗試以(yǐ)下方法，
确認所配置的(de)DNS服務器與ISP提供的(de)一(yī / yì ／yí)緻，沒有低級錯誤；
多試幾個(gè)常用域名，比如：www.baidu.com，www.sina.com ；
使用備用DNS服務器，比如谷歌提供的(de) 8.8.8.8 。