随着微博功能的(de)不(bù)斷延伸和(hé / huò)擴展，微博營銷也(yě)讓更多賣家看到(dào)了(le／liǎo)站外推廣的(de)重要(yào / yāo)性！但微博營銷要(yào / yāo)産生價值，它的(de)基礎是(shì)“粉絲”，所以(yǐ)有網商就(jiù)不(bù)斷的(de)追求粉絲數量。粉絲量重要(yào / yāo)，但是(shì)不(bù)懂利用粉絲價值，微博營銷等于(yú)零。如果你還是(shì)停留在(zài)粉絲層面，那我隻能說(shuō)你沒有弄懂微博營銷，甚至還沒有站在(zài)營銷的(de)角度去理解微博。那麽電商微博營銷如何産生價值？

    首先，在(zài)粉絲互動中體現微博營銷的(de)價值。互動才會有交流，才可以(yǐ)了(le／liǎo)解用戶，才可以(yǐ)傳遞品牌，互動中彼此成爲(wéi / wèi)“朋友”，建立關系，産生口碑營銷，這(zhè)就(jiù)是(shì)社會化營銷，而(ér)且是(shì)一(yī / yì ／yí)對多的(de)互動，所以(yǐ)它的(de)傳播效果也(yě)是(shì)幾何式的(de)。如果粉絲與博主沒有互動，靜如死水，那哪有價值可言。微博營銷的(de)互動行指标一(yī / yì ／yí)般來(lái)說(shuō)有評論轉發數、私信數、活動的(de)參與人(rén)數。如何增強粉絲的(de)互動，建議以(yǐ)下方式：

    1.微博内容，粉絲評論轉發你的(de)信息，肯定是(shì)因爲(wéi / wèi)你的(de)信息有價值。所以(yǐ)符合粉絲胃口的(de)有價值的(de)内容是(shì)吸引粉絲互動的(de)重要(yào / yāo)前提。這(zhè)也(yě)是(shì)之(zhī)前一(yī / yì ／yí)直強調内容爲(wéi / wèi)王的(de)理念。

    2.評論轉發，這(zhè)裏的(de)評論轉發是(shì)指電商微博主動回複或轉發用戶的(de)留言或相關信息。之(zhī)前我講過企業要(yào / yāo)把自己當人(rén)，别當神，高高在(zài)上(shàng)，要(yào / yāo)走下來(lái)走到(dào)用戶當中去與他(tā)們交流。

    3.活動互動，定期的(de)有規律的(de)發起一(yī / yì ／yí)些趣味性的(de)互動活動，可以(yǐ)帶有獎品激勵，既是(shì)激勵也(yě)是(shì)回饋粉絲嘛。比如有獎轉發，限時(shí)蓋樓，有獎投票、有獎征集等等。微博營銷切忌無互動，亂互動。互動是(shì)讓用戶感覺到(dào)企業微博是(shì)個(gè)活人(rén)，有規律有個(gè)性的(de)活人(rén)。不(bù)要(yào / yāo)讓你的(de)用戶認爲(wéi / wèi)你是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)冰冷的(de)賬号，信息的(de)發布的(de)工具，微博要(yào / yāo)拟人(rén)化。

    銷售和(hé / huò)品牌隻是(shì)微博營銷價值的(de)一(yī / yì ／yí)部分，可是(shì)它也(yě)需要(yào / yāo)你從粉絲身上(shàng)挖掘出(chū)來(lái)。很多人(rén)看人(rén)家搞，我也(yě)搞，最後爲(wéi / wèi)什麽搞微博營銷自己也(yě)不(bù)清楚。張口一(yī / yì ／yí)說(shuō)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)銷售，爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)品牌可是(shì)企業是(shì)否有想過微博營銷到(dào)底能給你自己帶來(lái)什麽？微博能做的(de)很多，但是(shì)适合你做的(de)才是(shì)最重要(yào / yāo)的(de)。定位精準之(zhī)後就(jiù)是(shì)策略，比如銷售，我如何在(zài)信息中做産品推薦，如何帶上(shàng)跟蹤鏈接；比如品牌宣傳，我如何在(zài)信息中植入品牌理念，讓用戶了(le／liǎo)解品牌；比如客戶管理，如何傾聽用戶的(de)建議，了(le／liǎo)解用戶的(de)想法，改善産品，提高服務，增加用戶的(de)滿意度；比如公關，遇到(dào)用戶投訴你及時(shí)處理了(le／liǎo)嗎？等等，無定位，就(jiù)無策略，就(jiù)無效果。

    微博營銷，粉絲很重要(yào / yāo)，不(bù)管粉絲多寡，挖掘粉絲的(de)價值才最重要(yào / yāo)。有人(rén)常常覺得粉絲不(bù)超過多少萬就(jiù)沒什麽價值。錯，哪怕隻有一(yī / yì ／yí)個(gè)粉絲，它都有可能爲(wéi / wèi)你産生價值，所以(yǐ)微博營銷先從觀念上(shàng)改變，時(shí)刻要(yào / yāo)告訴自己我們是(shì)在(zài)微博這(zhè)個(gè)渠道(dào)上(shàng)做營銷，營銷就(jiù)是(shì)要(yào / yāo)挖掘用戶價值。所以(yǐ)粉絲量并不(bù)是(shì)産生價值的(de)唯一(yī / yì ／yí)決定條件，關鍵是(shì)思路。微博和(hé / huò)博客一(yī / yì ／yí)樣，都是(shì)養出(chū)來(lái)的(de)。這(zhè)個(gè)“養”字包涵以(yǐ)下幾個(gè)意思：

    A、堅持适度更新。從開通微博的(de)那一(yī / yì ／yí)天起，堅持每天登陸，每天更新，但是(shì)不(bù)要(yào / yāo)像話痨一(yī / yì ／yí)樣一(yī / yì ／yí)下子(zǐ)說(shuō)上(shàng)幾十條，否則會被人(rén)家認爲(wéi / wèi)是(shì)在(zài)刷屏，會取消對你的(de)關注。另外注意你所發表的(de)微博必須是(shì)“行話”，不(bù)能一(yī / yì ／yí)會說(shuō)說(shuō)娛樂八卦，一(yī / yì ／yí)會說(shuō)說(shuō)國(guó)際戰争，一(yī / yì ／yí)會又發幾個(gè)無厘頭的(de)笑話。這(zhè)樣你再勤奮也(yě)是(shì)在(zài)做無用功。

    B、持續評論轉播：關注了(le／liǎo)同行之(zhī)後，不(bù)能隻看不(bù)說(shuō)。切記多評論，多轉播，這(zhè)種持續關注其實會得到(dào)對方的(de)回應，尤其你要(yào / yāo)是(shì)跟圈内比較有名望的(de)人(rén)士在(zài)微博上(shàng)多互動幾次後，其他(tā)的(de)博友會對你的(de)印象加分，潛在(zài)的(de)會增加你的(de)人(rén)氣。

    C、多加入讨論的(de)話題：進入廣播大(dà)廳，看看大(dà)家都在(zài)讨論什麽，或者看看圈内的(de)一(yī / yì ／yí)些熱門話題，加入其中，發表你的(de)觀點。因爲(wéi / wèi)很多人(rén)進入微博之(zhī)後，會搜他(tā)們感興趣的(de)話題，這(zhè)樣下來(lái)就(jiù)縮小了(le／liǎo)别人(rén)搜索你的(de)範圍，受關注率會加大(dà)。

    想通過微博産生營銷價值的(de)親們就(jiù)要(yào / yāo)定下心來(lái)，跟謝謝網絡一(yī / yì ／yí)起努力，把微博養起來(lái)吧！