網站轉化率是(shì)指用戶進行了(le／liǎo)相應目标行動的(de)訪問次數與總訪問次數的(de)比率。相對于(yú)企業網站來(lái)說(shuō)，相應的(de)行動一(yī / yì ／yí)般是(shì)指用戶通過在(zài)線留言系統寫下他(tā)們的(de)留言、或者通過在(zài)線客服聯系業務人(rén)員、或者直接拔打熱線電話咨詢等。

    以(yǐ)用戶浏覽網站爲(wéi / wèi)例，如果每200次訪問網站，就(jiù)有40個(gè)用戶和(hé / huò)該網站上(shàng)的(de)在(zài)線客服（或者是(shì)電話等）進行溝通，那麽此網站的(de)溝通轉化率就(jiù)爲(wéi / wèi)20%，而(ér)最後有10個(gè)潛在(zài)客戶面談，則面談轉化率爲(wéi / wèi)5%，有四個(gè)潛在(zài)客戶下訂單購買，則購買轉化率爲(wéi / wèi)2%。目前很多人(rén)将網站轉化率僅僅定義爲(wéi / wèi)溝通轉化率或者面談轉換率，這(zhè)都是(shì)都是(shì)對網站轉化率概念誤解，我們在(zài)理解的(de)時(shí)候應當全面一(yī / yì ／yí)點。總之(zhī)，浏覽網站的(de)用戶越多，網站轉化率越高，網站盈利能力就(jiù)越強，所以(yǐ)網站轉化率是(shì)我們必須關注的(de)指标。 網站轉化率過程分析網站轉化率與SEO有密切的(de)關系，通過網站優化技術，把網站排名到(dào)百度等前面，讓網站曝光率大(dà)增，從而(ér)使網站訪問量增大(dà)，最終轉換率就(jiù)高。對于(yú)企業網站來(lái)說(shuō)，把目标客戶導向線下業務人(rén)員，已經實現了(le／liǎo)其轉化功能。

    由此可見可見，既然轉化率對于(yú)一(yī / yì ／yí)個(gè)網站來(lái)說(shuō)這(zhè)麽重要(yào / yāo)，那麽提升網站的(de)轉化率也(yě)是(shì)我們網站運營非常重要(yào / yāo)的(de)一(yī / yì ／yí)部分，謝謝網絡與大(dà)家一(yī / yì ／yí)起來(lái)分享如何有效的(de)提升網站的(de)轉化率：

    一(yī / yì ／yí)、準确定位網站的(de)核心詞語

    網站核心詞定位是(shì)我們策劃網站的(de)第一(yī / yì ／yí)步，當然也(yě)是(shì)我們網站運營成敗一(yī / yì ／yí)個(gè)非常關鍵的(de)要(yào / yāo)點。無論怎麽說(shuō)你的(de)網站是(shì)讓你的(de)客戶或者消費者來(lái)看的(de)，我們要(yào / yāo)适應客戶的(de)需求，挑選精準的(de)核心詞語，然後根據這(zhè)些核心詞再延伸到(dào)次推樞紐詞，及長尾樞紐詞，有針對性的(de)設置，這(zhè)樣才會讓你的(de)網站不(bù)至于(yú)流量高，而(ér)轉化率低。

    二、網站的(de)專業性　　

    對于(yú)一(yī / yì ／yí)個(gè)企業來(lái)說(shuō)，網站一(yī / yì ／yí)般運營推廣了(le／liǎo)之(zhī)後，是(shì)可以(yǐ)獲得一(yī / yì ／yí)部分可觀的(de)流量的(de)。那麽那們應該如何留住這(zhè)一(yī / yì ／yí)部分訪客呢？他(tā)們有可能早就(jiù)想好了(le／liǎo)需要(yào / yāo)什麽，繼續的(de)浏覽隻是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)比較價格、質量、服務等附加因素，一(yī / yì ／yí)旦找到(dào)他(tā)們認爲(wéi / wèi)性價比最高的(de)商品，就(jiù)會勇敢的(de)把自己手裏的(de)錢花出(chū)去。這(zhè)就(jiù)包括網站産品、内容、設計的(de)專業性，同時(shí)還要(yào / yāo)考慮到(dào)網站結構以(yǐ)及頁面設計的(de)合理性。

    三、明白你的(de)站到(dào)底給誰看　　

    對于(yú)好多企業來(lái)說(shuō)，轉化率差的(de)原因，不(bù)明白自己的(de)站到(dào)底給誰看，是(shì)給自己的(de)客戶看或者是(shì)自己産品的(de)消費者看肯定不(bù)同，假如你是(shì)做産品批發，那麽你針對的(de)是(shì)那些批發你東西的(de)客戶，那麽你在(zài)網站上(shàng)要(yào / yāo)表達的(de)信息，第一(yī / yì ／yí)就(jiù)是(shì)産品的(de)分類，産品的(de)特性，産品的(de)零售價及批發價，還有就(jiù)是(shì)你針對客戶的(de)一(yī / yì ／yí)些優惠政策及加盟前提，這(zhè)樣讓客戶能夠在(zài)網站中一(yī / yì ／yí)目了(le／liǎo)然你的(de)公司的(de)東西及特點，從而(ér)促使他(tā)打電話或者在(zài)網上(shàng)即時(shí)溝通，你這(zhè)個(gè)網站的(de)目的(de)就(jiù)達到(dào)了(le／liǎo)。

    四、專業的(de)在(zài)線客服　　

    網站的(de)轉化率其實也(yě)與客服有很大(dà)的(de)關系，其實客戶如果對我們産品感興趣，肯定會找我們的(de)聯系方式，如果能在(zài)網站上(shàng)看到(dào)一(yī / yì ／yí)個(gè)在(zài)線交流的(de)方式，肯定就(jiù)可以(yǐ)方便用戶咨詢，咨詢其實就(jiù)是(shì)一(yī / yì ／yí)個(gè)幫助訪客解決疑問的(de)過程，成交也(yě)是(shì)建議在(zài)疑問解決之(zhī)後，不(bù)可能有哪位朋友在(zài)網站上(shàng)買東西是(shì)帶着疑問去買吧！相信大(dà)數多朋友應該都是(shì)這(zhè)樣子(zǐ)，特别是(shì)在(zài)中國(guó)這(zhè)個(gè)大(dà)的(de)環境之(zhī)後，都會小心謹慎。在(zài)此，謝謝網絡建議大(dà)家，一(yī / yì ／yí)般在(zài)網站右上(shàng)端，用紅色粗體标出(chū)服務熱線電話，是(shì)非常合适的(de)方式，這(zhè)利于(yú)用戶在(zài)第一(yī / yì ／yí)時(shí)間找到(dào)聯系方式拔打電話進行咨詢。

    五、建議良好的(de)售後服務體系　　

    很多朋友在(zài)購買商品的(de)時(shí)候，都會特别擔心購買了(le／liǎo)之(zhī)後，如果有質量問題該怎麽辦。我們這(zhè)個(gè)時(shí)候，可以(yǐ)在(zài)網站首頁顯眼的(de)位置放置，我們的(de)今後服務體系是(shì)怎麽樣的(de)，具體可以(yǐ)爲(wéi / wèi)用戶提供哪些便利，将心比心，我們每個(gè)買産品都是(shì)這(zhè)樣子(zǐ)。

    六、穩定老顧客發展新客戶　　

    相信我們如果是(shì)正規做生意的(de)朋友，都不(bù)喜歡一(yī / yì ／yí)次性的(de)生意吧！都還是(shì)想用心服務，然後讓老客戶能在(zài)我們這(zhè)兒重複消費，這(zhè)樣我們的(de)客戶資源才會慢慢的(de)積累。所以(yǐ)我們必須經常采用一(yī / yì ／yí)些不(bù)同的(de)策略來(lái)使你的(de)訪問者再次訪問，并吸引新的(de)訪問者。要(yào / yāo)想些有創造性的(de)想法，比如，爲(wéi / wèi)購物的(de)顧客提供一(yī / yì ／yí)些免費的(de)樣品或贈送購物券，或者也(yě)可以(yǐ)考慮在(zài)節假日打些折扣，或什麽特别時(shí)期，可以(yǐ)提供一(yī / yì ／yí)些什麽特别的(de)服務等等。

    總的(de)來(lái)說(shuō)，在(zài)提升轉化率這(zhè)方面還有很多方法我沒有講到(dào)，但做到(dào)以(yǐ)上(shàng)這(zhè)幾點我們的(de)網站轉化率就(jiù)将會有很大(dà)的(de)改善了(le／liǎo)。但凡事要(yào / yāo)記住，注重細節，一(yī / yì ／yí)切以(yǐ)客戶爲(wéi / wèi)中心，質量爲(wéi / wèi)保障，在(zài)以(yǐ)後的(de)電商道(dào)路上(shàng)越走越遠，越走越高！謝謝網絡在(zài)每個(gè)方面不(bù)求最好，隻求更好！