淘寶店鋪運營流程是(shì)什麽？很多新手開店根本不(bù)知道(dào)怎麽做好店鋪運營，找不(bù)到(dào)頭腦，如何從零基礎開始做運營？下面蘇州網站制作分享幾個(gè)實用的(de)運營技巧。

1、 運營的(de)第一(yī / yì ／yí)個(gè)核心是(shì)轉化率。提高轉化率的(de)方法有：1）提高産品的(de)吸引力，可以(yǐ)從産品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮；2）提高頁面的(de)美觀 度；3）提高産品的(de)銷量，不(bù)要(yào / yāo)出(chū)現0銷量的(de)産品；4）提高好評的(de)數量和(hé / huò)質量，降低中差評；5）吸引精準流量；6）多跟顧客互動；7）提高客服的(de)聊天技巧。

2、有個(gè)小技巧可以(yǐ)讓顧客養成訪問店鋪的(de)習慣：固定每周一(yī / yì ／yí)天爲(wéi / wèi)會員日，當天某款寶貝買X送X。這(zhè)樣做的(de)好處有：1）讓忠實顧客養成經常訪問店鋪的(de)習慣；2）可以(yǐ)比較輕松的(de)打造爆款，并且帶動全店流量；3）處理滞銷品或者清庫存。

3、 店鋪吸引的(de)流量越精準越好。可以(yǐ)使流量更精準的(de)方法有：1）确定店鋪和(hé / huò)産品定位，重點針對精準潛在(zài)顧客做宣傳，例如你賣的(de)是(shì)高端産品，盡可能在(zài)推廣的(de)時(shí)候 針對消費層級高的(de)人(rén)群宣傳。2）分析生意參謀的(de)流量地(dì / de)圖，找出(chū)哪些流量來(lái)源的(de)轉化率高，并且提高轉化率高的(de)流量同時(shí)降低轉化率低的(de)流量。

4、 運營節奏、店鋪活動和(hé / huò)推廣聯系越緊密越好。例如：先通過老顧客或者鑽展測款，測出(chū)一(yī / yì ／yí)款點擊率和(hé / huò)轉化率比較高的(de)寶貝；然後通過刷單産生一(yī / yì ／yí)些基礎銷量和(hé / huò)優質評 價；接下來(lái)對老顧客進行促銷，随着銷量的(de)提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動，同時(shí)進行付費推廣；再然後占領自然排名和(hé / huò)銷量排序比較好的(de)位置，引入更 多的(de)免費流量；最後通過付費推廣、活動等多種方式維持銷量持續占領自然排名和(hé / huò)銷量排序比較好的(de)位置，成爲(wéi / wèi)長期爆款。

5、 運營的(de)第二個(gè)核心是(shì)流量。提高流量的(de)方法有：1）付費推廣是(shì)最直接的(de)流量來(lái)源，在(zài)ROI可控的(de)範圍内盡可能提高付費推廣的(de)力度，正常情況下付費推廣帶來(lái)多 少流量自然搜索就(jiù)會帶來(lái)多少流量；2）參加活動可以(yǐ)給店鋪帶來(lái)更多的(de)免費流量，不(bù)過需要(yào / yāo)注意多參加優質的(de)活動少參加劣質的(de)活動以(yǐ)避免爲(wéi / wèi)店鋪帶來(lái)劣質流量而(ér) 引發的(de)差評和(hé / huò)低DSR評分。3）提高自然搜索流量最關鍵的(de)是(shì)關鍵詞競争度，影響關鍵詞競争度主要(yào / yāo)因素是(shì)産品銷量、DSR動态評分、好評率，這(zhè)三點做好了(le／liǎo)自 然流量就(jiù)不(bù)會差。

6、提高店鋪DSR動态評分和(hé / huò)好評率的(de)核心是(shì)提高客戶滿意度。提高的(de)方法有：1）産品質量過關；2）發貨速度過關；3）購物體驗好；4）客服回複及時(shí)且态度好；5）售後問題處理得當；6）贈品多或好到(dào)讓客戶驚喜；

7、顧客的(de)評價要(yào / yāo)經常留意，因爲(wéi / wèi)從顧客的(de)平均中可以(yǐ)看出(chū)很多問題，例如産品的(de)問題、物流的(de)問題、客服的(de)問題等等。針對這(zhè)些問題作出(chū)合理的(de)調整，可以(yǐ)提高顧客的(de)滿意度。

以(yǐ) 上(shàng)就(jiù)是(shì)蘇州網站制作總結的(de)一(yī / yì ／yí)些技巧，希望這(zhè)篇文章對有需要(yào / yāo)的(de)朋友有價值、有幫助。