付費在(zài)線客服系統和(hé / huò)免費的(de)有什麽區别

2015-03-10 關鍵詞: 3304

    有不(bù)少客戶在(zài)找蘇州網站建設做網站的(de)時(shí)候,部分行業提供的(de)參考網站中都是(shì)有一(yī / yì /yí)些在(zài)線聊天工具的(de),而(ér)大(dà)部分都是(shì)要(yào / yāo)收費的(de),如果您使用付費産品,您不(bù)但可以(yǐ)享受付費版的(de)所有服務和(hé / huò)支持,而(ér)且對提升您的(de)企業形象、電子(zǐ)商務運作模式、提升客服的(de)信任度都會起到(dào)絕對的(de)作用。
 
    1. 在(zài)提升您的(de)企業形象方面,使用付費版在(zài)線客服系統,可以(yǐ)在(zài)您的(de)潛在(zài)客戶面前展示您公司的(de)商業化程度、正規程度、可信度等等。因爲(wéi / wèi),通過它與您的(de)網頁的(de)完美整合,您的(de)訪客會有一(yī / yì /yí)種您公司正規商業化水平很高的(de)印象,從而(ér)提升與您的(de)企業進行深入溝通的(de)意願;
 
    2. 在(zài)電子(zǐ)商務運作模式方面,使用付費版在(zài)線客服系統,使您的(de)網站真正地(dì / de)做到(dào)與客戶互動的(de)程度。具體地(dì / de),貴公司可以(yǐ)在(zài)訪客咨詢的(de)頁面展示您公司的(de)标識(LOGO),提升信息交流的(de)安全性和(hé / huò)可靠性(SSL加密傳輸協議),同時(shí)了(le/liǎo)解您的(de)訪客停留在(zài)哪些頁面内容等等。
 
    3. 使用付費版在(zài)線客服系統可以(yǐ)協助您提升客戶對您企業的(de)信任度。簡單地(dì / de)講,您現在(zài)使用一(yī / yì /yí)套免費的(de)在(zài)線客服系統,那麽客戶可能會認爲(wéi / wèi),您的(de)企業在(zài)商業運作上(shàng)的(de)投入比較保守,商業化規模比較有限,那麽是(shì)否可以(yǐ)**給客戶完美的(de)産品或服務呢?
 
    另外,從産品使用和(hé / huò)服務方面考慮。我們**您付費産品,必須要(yào / yāo)做到(dào)以(yǐ)下三點:
 
    1. 全面保證産品和(hé / huò)服務質量;
    2. 綜合客戶對産品和(hé / huò)服務的(de)意見,進行升級開發以(yǐ)及服務質量的(de)進一(yī / yì /yí)步提升;
    3. 将企業的(de)收入通過向慈善機構捐獻的(de)方式,回報社會,盡到(dào)一(yī / yì /yí)個(gè)企業應盡的(de)義務。
 
    設想,一(yī / yì /yí)個(gè)免費的(de)産品,實現對客戶的(de)責任和(hé / huò)社會的(de)義務呢?
 

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